Terms & Conditions

Terms & Conditions

Last Updated: October 16, 2026

Welcome to Mimis Lifestyle!

By accessing our website (https://mimislifestyle.com), browsing our collections, or placing an order, you agree to the following Terms & Conditions. Please read them carefully before making a purchase.

1. General Information

Mimis Lifestyle is a Bangladesh-based online fashion store offering women’s clothing, including dresses, sarees, two-piece sets, three-piece sets, and other fashion products.

We reserve the right to update our website, product collections, services, and policies when necessary, subject to applicable laws.

2. Product Information

  • We make every effort to display accurate product descriptions, sizes, colors, designs, and prices.
  • Actual product colors may vary slightly due to lighting, photography, and individual screen settings.
  • Minor variations in measurements may occur depending on fabric, cutting, and manufacturing.
  • Customers are requested to review product details and sizing information before placing an order.
  • Product availability is subject to existing stock.

3. Pricing & Payment

  • All product prices are displayed in Bangladeshi Taka (BDT).
  • Delivery charges are calculated separately unless otherwise stated.
  • We reserve the right to correct pricing errors and inform affected customers before processing their orders.
  • Available payment methods will be displayed or communicated during checkout.
  • Promotional prices and discounts are applicable only during the specified offer period.

4. Order Placement & Confirmation

  • Customers must provide accurate names, contact numbers, delivery addresses, and other necessary order details.
  • Placing an order does not automatically guarantee product availability.
  • Orders are subject to verification, confirmation, and stock availability.
  • We may contact customers to verify their orders before dispatch.
  • If an ordered product becomes unavailable, customers will be informed and offered an appropriate resolution.

5. Shipping & Delivery

Our standard delivery charges are:

  • Inside Dhaka: BDT 100
  • Outside Dhaka: BDT 150

In-stock products are generally delivered within 2–6 days, depending on location.

Delivery timelines are estimates and may vary due to courier operations, public holidays, weather conditions, or unforeseen circumstances.

Special promotional delivery charges may apply during selected campaigns.

6. Return & Exchange Policy

Customers are requested to inspect their products carefully in the presence of the delivery person.

Please verify the size, color, design, quality, and condition of the products before accepting delivery.

  • If a customer refuses delivery due to personal preference, the applicable delivery charge must be paid.
  • If an incorrect, damaged, or defective product is delivered, the customer may return it immediately without paying the delivery charge.
  • Standard return and exchange requests should be raised before the delivery person leaves.
  • Requests made after delivery will be reviewed in accordance with our Return & Exchange Policy and applicable consumer protection laws.

For complete details, please refer to our Return & Exchange Policy page.

7. Order Cancellation

  • Customers may request order cancellation before dispatch by contacting our customer support team.
  • Once an order has been dispatched, cancellation may be subject to applicable delivery charges.
  • Mimis Lifestyle may cancel an order due to stock unavailability, incorrect order information, suspected fraudulent activity, or other valid operational reasons.
  • Any advance payment for an order cancelled by us will be refunded through an appropriate payment method within the applicable timeframe.

8. Offers & Promotions

  • Discounts, promotional campaigns, and special delivery offers are valid only during their announced periods.
  • Promotional offers may be subject to product availability and campaign-specific conditions.
  • Unless otherwise stated, multiple promotional offers cannot be combined.
  • Mimis Lifestyle reserves the right to correct promotional errors or modify future offers, subject to applicable laws and confirmed customer rights.

9. Customer Responsibilities

Customers agree to:

  • Provide accurate and complete order information.
  • Maintain respectful communication with our customer service representatives.
  • Avoid placing fraudulent or intentionally misleading orders.
  • Review product details and applicable policies before completing a purchase.

We reserve the right to decline future orders involving verified fraudulent activity or serious misuse of our services, subject to applicable laws.

10. Intellectual Property & Copyright

All original photographs, videos, product descriptions, graphics, logos, branding, and website content belonging to Mimis Lifestyle are protected by applicable intellectual property laws.

Unauthorized copying, reproduction, commercial use, or redistribution of our original content without permission is prohibited.

Mimis Lifestyle reserves the right to take appropriate action against unauthorized use of its intellectual property.

11. Privacy & Customer Information

Customer information, including names, phone numbers, and delivery addresses, is collected for order processing, customer support, delivery coordination, and other disclosed legitimate business purposes.

We take reasonable measures to protect customer information and share necessary details with authorized delivery or payment service providers where required.

Please refer to our Privacy Policy for further information.

12. Website Availability & Technical Issues

We strive to maintain accurate information and uninterrupted website functionality.

However, temporary technical errors, maintenance activities, or service interruptions may occur.

We will make reasonable efforts to resolve such issues promptly and address affected orders appropriately.

13. Limitation of Liability

Mimis Lifestyle is not responsible for delays or interruptions caused by circumstances reasonably beyond our control.

Nothing in these Terms & Conditions excludes or limits liability or consumer rights that cannot legally be excluded under the laws of Bangladesh.

14. Changes to Terms & Conditions

Mimis Lifestyle may update these Terms & Conditions periodically.

Updated terms will be published on our website with the relevant revision date. Changes will not retrospectively remove rights arising from previously confirmed orders.

15. Governing Law

These Terms & Conditions are governed by the applicable laws of the People’s Republic of Bangladesh.

Any disputes will be addressed through appropriate legal and consumer protection procedures.

16. Contact Us

For questions regarding orders, delivery, returns, or these Terms & Conditions, please contact us through our official customer support channels.

Website: https://mimislifestyle.com

Facebook: Mimis Lifestyle

Thank you for choosing Mimis Lifestyle.

Your Style, Our Passion. ❤️

 

Terms & Conditions (শর্তাবলি)

সর্বশেষ আপডেট: ১৬ অক্টোবর ২০২৬

Mimis Lifestyle-এ আপনাকে স্বাগতম! ❤️

আমাদের ওয়েবসাইট (https://mimislifestyle.com) ব্যবহার, প্রোডাক্ট ব্রাউজ অথবা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন। অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

১. সাধারণ তথ্য

Mimis Lifestyle বাংলাদেশের একটি অনলাইন ফ্যাশন শপ, যেখানে মেয়েদের বিভিন্ন ধরনের ড্রেস, শাড়ি, টু-পিস, থ্রি-পিসসহ অন্যান্য ফ্যাশন প্রোডাক্ট বিক্রয় করা হয়।

প্রয়োজন অনুযায়ী এবং প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা আমাদের প্রোডাক্ট, সেবা ও নীতিমালায় পরিবর্তন আনার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. প্রোডাক্টের বিবরণ

  • আমরা প্রতিটি প্রোডাক্টের সঠিক ছবি, রং, ডিজাইন, সাইজ ও মূল্য প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।
  • ফটোগ্রাফি, আলোকসজ্জা ও মোবাইল বা কম্পিউটারের স্ক্রিনের কারণে প্রোডাক্টের প্রকৃত রঙে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
  • কাপড়ের ধরন, কাটিং ও উৎপাদন প্রক্রিয়ার কারণে মাপে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
  • অর্ডার করার আগে প্রোডাক্টের বিবরণ ও সাইজ ভালোভাবে যাচাই করার অনুরোধ রইল।
  • সকল প্রোডাক্টের প্রাপ্যতা স্টকের ওপর নির্ভরশীল।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

  • আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত।
  • বিশেষ অফার ছাড়া ডেলিভারি চার্জ প্রোডাক্টের মূল্যের সঙ্গে আলাদাভাবে যুক্ত হবে।
  • অনিচ্ছাকৃত মূল্যসংক্রান্ত ভুল হলে অর্ডার প্রসেস করার আগে গ্রাহককে জানানো হবে।
  • চেকআউটের সময় অথবা অর্ডার কনফার্মেশনে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি জানানো হবে।
  • ডিসকাউন্ট ও অফার শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৪. অর্ডার ও কনফার্মেশন

  • অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, সম্পূর্ণ ঠিকানা ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • অর্ডার সাবমিট করলেই প্রোডাক্টের স্টক নিশ্চিত হয়েছে বলে গণ্য হবে না।
  • অর্ডার কনফার্মেশন স্টক, তথ্য যাচাই ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিষয়ের ওপর নির্ভরশীল।
  • প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস থেকে অর্ডার যাচাইয়ের জন্য যোগাযোগ করা হতে পারে।
  • কোনো প্রোডাক্ট স্টকে না থাকলে গ্রাহককে জানিয়ে উপযুক্ত সমাধান দেওয়া হবে।

৫. ডেলিভারি পলিসি

আমাদের সাধারণ ডেলিভারি চার্জ:

  • ঢাকার ভিতরে: ১০০ টাকা
  • ঢাকার বাইরে: ১৫০ টাকা

প্রোডাক্ট স্টকে থাকলে সাধারণত ২–৬ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

কুরিয়ার সার্ভিস, সরকারি ছুটি, আবহাওয়া অথবা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।

বিশেষ ক্যাম্পেইন বা অফারের সময় ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি

ডেলিভারি গ্রহণের সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে প্রোডাক্ট ভালোভাবে যাচাই করে নিতে হবে।

বিশেষ করে প্রোডাক্টের সাইজ, রং, ডিজাইন, কোয়ালিটি ও সামগ্রিক অবস্থা নিশ্চিত করুন।

  • ব্যক্তিগত কারণে প্রোডাক্ট গ্রহণ করতে না চাইলে নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
  • আমাদের পক্ষ থেকে ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা ডিফেক্ট প্রোডাক্ট পাঠানো হলে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে কোনো ডেলিভারি চার্জ ছাড়াই রিটার্ন করা যাবে।
  • সাধারণ রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের অনুরোধ ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার আগেই জানাতে হবে।
  • ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ পাওয়া গেলে আমাদের রিটার্ন পলিসি ও প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকার আইন অনুযায়ী বিষয়টি যাচাই করা হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Exchange Policy পেজ দেখুন।

৭. অর্ডার ক্যানসেলেশন

  • প্রোডাক্ট কুরিয়ারে হস্তান্তরের আগে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে অর্ডার বাতিলের অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রোডাক্ট কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর অর্ডার বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ দিতে হতে পারে।
  • স্টক না থাকা, ভুল তথ্য, প্রতারণামূলক অর্ডার অথবা যুক্তিসংগত কারণে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
  • আমাদের পক্ষ থেকে অর্ডার বাতিল হলে অগ্রিম পরিশোধিত টাকা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

৮. অফার ও ডিসকাউন্ট

  • সকল অফার ও ডিসকাউন্ট নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কার্যকর থাকবে।
  • অফার চলাকালীন প্রোডাক্টের প্রাপ্যতা স্টকের ওপর নির্ভর করবে।
  • বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে একাধিক অফার একসঙ্গে ব্যবহার করা যাবে না।
  • প্রচারণায় অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে প্রযোজ্য আইন ও গ্রাহকের নিশ্চিত অধিকার বজায় রেখে প্রয়োজনীয় সংশোধন করা হতে পারে।

৯. গ্রাহকের দায়িত্ব

  • অর্ডার করার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধিদের সঙ্গে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
  • ভুয়া, প্রতারণামূলক অথবা ইচ্ছাকৃত বিভ্রান্তিকর অর্ডার করা যাবে না।
  • অর্ডার করার আগে প্রোডাক্টের বিবরণ ও প্রযোজ্য নীতিমালা পড়ে নিতে হবে।

প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সেবার গুরুতর অপব্যবহার প্রমাণিত হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ভবিষ্যতের অর্ডার গ্রহণ না করার অধিকার Mimis Lifestyle সংরক্ষণ করে।

১০. কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব

Mimis Lifestyle-এর নিজস্ব ছবি, ভিডিও, প্রোডাক্টের বিবরণ, লোগো, ব্র্যান্ডিং, গ্রাফিকস এবং ওয়েবসাইটের মৌলিক কনটেন্ট প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, বাণিজ্যিক ব্যবহার অথবা অন্য কোনো মাধ্যমে বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

অননুমোদিত ব্যবহার শনাক্ত হলে আমরা প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষণ করি।

১১. গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য

অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য গ্রাহকের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসংগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

প্রয়োজন অনুযায়ী অনুমোদিত কুরিয়ার বা পেমেন্ট সেবাদাতার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

১২. ওয়েবসাইট ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

আমরা ওয়েবসাইটের সঠিক তথ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার মেইনটেন্যান্স অথবা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে সাময়িকভাবে সেবা ব্যাহত হতে পারে।

এ ধরনের সমস্যা দ্রুত সমাধান এবং প্রভাবিত অর্ডারগুলোর যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করা হবে।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সেবা বিঘ্নের জন্য দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

এই শর্তাবলির কোনো অংশ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী গ্রাহকের প্রাপ্য অধিকার সীমিত বা বাতিল করবে না।

১৪. নীতিমালা পরিবর্তন

Mimis Lifestyle প্রয়োজন অনুযায়ী শর্তাবলি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে।

পরিবর্তিত নীতিমালা সর্বশেষ আপডেটের তারিখসহ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

নতুন পরিবর্তনের কারণে পূর্বে নিশ্চিত করা অর্ডারের আইনগত অধিকার ক্ষুণ্ণ হবে না।

১৫. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

কোনো বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রযোজ্য আইন ও ভোক্তা অধিকার সংক্রান্ত যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১৬. যোগাযোগ

অর্ডার, ডেলিভারি, রিটার্ন অথবা অন্যান্য বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের অফিসিয়াল কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Website: https://mimislifestyle.com

Facebook: Mimis Lifestyle

Mimis Lifestyle-এর সঙ্গে থাকার জন্য ধন্যবাদ। ❤️

আপনার পছন্দ, আমাদের অঙ্গীকার।

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Add to cart
Click outside to hide the comparison bar
Compare